Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar nossa plataforma de gestão de anúncios Meta Ads, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com estes termos, não use nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

Nossa plataforma oferece ferramentas para gerenciar campanhas de anúncios no Meta Ads (Facebook e Instagram), incluindo:

• Criação e gerenciamento de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios
• Análise de métricas e insights de desempenho
• Automação de processos de criação de anúncios
• Visualização de dados de anúncios orgânicos do Instagram
• Integração com Meta Ads API

3. Conta de Usuário

Para usar nossos serviços, você deve:

• Criar uma conta fornecendo informações precisas e completas
• Manter a segurança de sua senha e conta
• Ter uma conta Meta Ads válida e ativa
• Conectar sua conta Meta Ads à nossa plataforma mediante autorização OAuth
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

• Usar a plataforma para atividades ilegais ou não autorizadas
• Violar as Políticas de Anúncios da Meta/Facebook
• Criar anúncios com conteúdo enganoso, ofensivo ou discriminatório
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Tentar acessar contas de outros usuários
• Fazer engenharia reversa ou copiar nossos serviços
• Usar bots, scripts ou automação não autorizada
• Revender ou redistribuir nossos serviços sem permissão

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma, incluindo código-fonte, design, marcas e conteúdo, são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo dos anúncios que criar através da plataforma.

6. Integração com Meta Ads

Nossa plataforma utiliza a Meta Ads API. Você concorda que:

• Está sujeito também aos Termos de Serviço e Políticas da Meta/Facebook
• Concede permissões necessárias para que possamos gerenciar suas campanhas
• Entende que mudanças na API da Meta podem afetar funcionalidades
• É responsável por custos de anúncios cobrados pela Meta
• Deve ter Business Manager e contas de anúncios configurados adequadamente

7. Pagamentos e Assinaturas

Se aplicável:

• Os valores de assinatura estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio
• Pagamentos são processados por terceiros seguros
• Não armazenamos informações completas de cartão de crédito
• Reembolsos seguem nossa política específica
• Custos de anúncios na Meta são cobrados diretamente pela Meta

Nossa plataforma apenas gerencia suas campanhas - você é responsável pelos custos de veiculação de anúncios cobrados pela Meta.

8. Limitação de Responsabilidade

Nossa plataforma é fornecida "como está". Não garantimos:

• Disponibilidade ininterrupta do serviço
• Resultados específicos de campanhas de anúncios
• Compatibilidade com todas as funcionalidades da Meta Ads
• Ausência de erros ou falhas

Não somos responsáveis por:

• Perdas diretas ou indiretas decorrentes do uso da plataforma
• Problemas causados pela API da Meta ou suas alterações
• Violações das políticas de anúncios da Meta cometidas por você
• Suspensão ou banimento de sua conta Meta Ads
• Perdas financeiras em campanhas de anúncios

9. Privacidade e Dados

O uso de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito naquela política.

Armazenamos tokens de acesso da Meta de forma segura e criptografada. Você pode revogar o acesso a qualquer momento através das configurações da plataforma ou do seu Business Manager.

10. Suspensão e Cancelamento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

• Você violar estes Termos de Serviço
• Houver atividade fraudulenta ou suspeita
• Você violar as políticas da Meta
• Houver inadimplência de pagamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações ou entrando em contato conosco. O cancelamento não gera direito a reembolso proporcional de períodos já pagos.

11. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• E-mail para o endereço cadastrado
• Aviso na plataforma
• Atualização da data "Última atualização" nesta página

O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais brasileiros competentes.

13. Conformidade com LGPD

Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar anonimização ou exclusão
• Solicitar portabilidade de dados
• Revogar consentimento

14. Suporte e Contato

Para questões sobre estes termos, suporte técnico ou dúvidas sobre a plataforma, entre em contato através das opções disponíveis em nossa plataforma.

Faremos o possível para responder dentro de 48 horas úteis.

15. Disposições Gerais

• Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
• A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia
• Você não pode transferir seus direitos sem nosso consentimento
• Estes termos constituem o acordo completo entre as partes